Under fredagen upplevde vissa användare problem med att nå våra tjänster. Felet berodde på en störning i internetkommunikationen mellan vissa internetleverantörer och en av vår leverantörs nätverksanslutningar, vilket medförde att trafiken i vissa fall inte nådde fram som den skulle.
Problemet är nu åtgärdat. Berörd leverantör har implementerat en lösning för att säkerställa att kommunikationen fungerar korrekt och för att minska risken för liknande störningar framöver.
Det är viktigt att understryka att inga underliggande system eller data har påverkats. Driftstörningen innebar endast att vissa användare tillfälligt hade svårt att ansluta till tjänsterna. Någon åtgärd från er sida eller återställning av data är därför inte nödvändig.
Vi beklagar de besvär som störningen kan ha orsakat och tackar för ert tålamod och er förståelse.