Kontakta supporten
E-post: support@qtsystems.se
Telefon: 0950-700 570
Öppettider:
Vardagar 8:00 – 16:00
Lunchstängt 12:00 – 13:00.
Bokningssida
Klicka här för att komma till sidan med information om hur ni enkelt sparar bokningssidan på er telefon eller surfplattas hemskärm. Alternativt kan manualen laddas ner som PDF här:
Programsupport
QT Systems programsupport ger en trygghet för användaren, en trygghet att alltid ha möjligheten att ringa oss när det uppstår frågor, funderingar etc. Man behöver ofta extra stöd och hjälp vid uppstarten när nya frågeställningar eller funderingar uppstår, samt när avtal och regler förändras och/eller förnyas. Frågeställningarna kan vara av många olika slag och då kan det vara skönt att få snabb och kunnig hjälp. Med Internetbaserad databas kan supporten snabbt komma till rätta med eventuella problem.
Hyresgäster
Då de flesta driftstörningarna ligger utom vår kontroll (strömavbrott, ingen Internetanslutning m.m.) hänvisar vi hyresgäster till att kontakta sina hyresvärdar för felanmälan.
Utveckling och förändring
QT Systems produkter utvecklas hela tiden. Du som kund har möjligheter att påverka och få tillgång till förbättringar. Med programvarusupport erhåller du kontinuerliga uppdateringar av den aktuella versionen med de senaste förändringarna.
Viktig information om Switch-IT
Teknikutvecklingen går snabbt framåt, och därför har vi den 3 februari 2023 beslutat att inte längre tillhandahålla denna produkt. Det innebär att vi inte längre erbjuder nyinstallationer, utökningar, service eller reparationer av systemet. Supportmöjligheterna kommer också att vara begränsade.
Vi hjälper dig gärna att hitta en modern och mer lämpad ersättningsprodukt. Kontakta oss för att diskutera de alternativ vi erbjuder som bättre motsvarar dagens behov än Switch-IT.
Övergångsperiod för support
Under en övergångsperiod gäller följande supportmöjligheter för Switch-IT:
📧 E-post: richard.storm@qtsystems.se
📞 Telefon: 019-55 55 987 (vardagar 08:00–16:00, lunchstängt 12:00–13:00)
Reservdelar och support efter uppköp av Line Control
I och med vårt uppköp av Line Control i Örebro AB i september 2014 garanteras fortsatt tillgång till reservdelar, support och vidareutveckling för både våra och Line Controls kunder. Personal från Line Control har även anslutit till vårt team och arbetar i våra befintliga lokaler i Örebro.
Har du frågor eller behöver rådgivning? Tveka inte att höra av dig!
Blankett för retur och reparation
Dokument för ifyllnad vid returnering och reparation av produkter till QT Systems återfinns på denna länk: